أخرالأخبار
دخول
اسم الدخول
كلمة المرور
تابعنا على الفيسبوك

facebook

النشرة البريدية
  • إشترك بالنشرة البريدية ليصلك جديد الأخبار والمقالات
  • Email

1. مفهوم التواصل الإنساني:

هناك مفهومين وهما الاتصال والتواصل وكأنهما مترادفان معتمداً على الخصائص المشتركة بينهما والاتصال :

مفهوم عام يتضمن أي نوع من أنواع إرسال الرسائل واستقبالها.

وأما التواصل : هو نوع محدد من أنواع الاتصال و

هو علم يقوم على فهم التفاعلات البشرية وله أساليبه الخاصة التي يتم من خلالها انتقال المعارف والقيم والاتجاهات والمهارات  بين طرفين أو أكثر من أجل تأثير أحدهما بالأخر 

((وجعلناكم شعوباً وقبائل لتعارفوا))صدق الله العظيم

وهو سلوكٌ فطري وتفاعلٌ اجتماعي يتضمن التوضيح والاقناع وإزالة سوء التفاهم لانه رغبة بين الناس لتقريب وجهات النظر .


كيف يتم التواصل الإنساني:

عن طريق لقاءات شخصية 

إما لقاءات مباشرة: بين الأفراد والجماعات

او لقاءات غير مباشرة:

الالكترونية والمرئية  والكلمة المسموعة.


ماهي عناصر التواصل الانساني 

المرسل 

المستقبل

الرسالة

الوسيلة

التغذية الراجعة

البيئة

مفهوم  التواصل وأهدافه:


كيف تتم ألية التعامل بين الأشخاص :

1_الاهتمام بالانطباع الأول فهو يترك أثراً في النفس

2_يتقبلك الأخرون حسب تقديرك لنفسك 

٣تجنب ترك الانطباع السيء

4_البعد عن انتقاد الأخرين.

 

ماهي أهمية لغة الجسد في التواصل 

لغة الجسد لها الدور الأكبر في عملية التفاوض بين الأشخاص ،وهي الوسيلة غير الناطقة  والأكثر استخداماً في العالم لأنها تؤمن سبل النجاح والمجتمع البشري  هو خليط من الكلمات ودورها  تحسين لغة التواصل بين الناس والترابط بينهم

لغة الجسد تتم عن طريق:

نبرة الصوت 

نغمة الصوت  


حركات الجسد وأعني بذلك الجسد الناطق 

 وهو ما يخفيه الشخص بكلامه ويظهره الجسد من ايماءات واشارات أمام الغير


ماهي المحاور الأساسية في التواصل الإنساني 


أولاً :بادر بالتحية والمصافحة والابتسامة


ثانياً التقديم والتعارف 


ثالثاً: عدم توقع المعاملة  بالمثل 


رابعاً: الحديث المناسب في الوقت المناسب

خامساً : حسن الاستماع 


سادساً: التأني.


 وهناك نقاط نؤكد عليها تسمى فنون التواصل الإنساني ومنها:

١_احترام المواعيد 


٢_المبادرة بالحديث


٣_الابتعاد عن الكذب


٤_عدم ذكر عيوب الأخرين.


٥_مناداة الأخرين بأحب الاسماء إليهم.


٦_تعلم طريقة النقاش الصحيحة.


٧_عدم التعالي والغرور.


٨_التواضع مفتاح القلوب.

 

٩_احترام وتقدير الغير حتى لو كان طفلاً صغيراً.


١٠_عدم التدخل في شؤون الغير إلا 

إذا طلب منا.

معيقات عملية التواصل  الفعال 

الأفكار أو المعلومات المسبقة غير الصحيحة عن موضوع التواصل 

الشرود الذهني

استخدام لغة فوق المستوى اللغوي للمستقبلين

الابتعاد عن التسلسل المنطقي في عرض الافكار 

التعصب للرأي  الذاتي  وعدم الخضوع للحقائق

المشاكل النفسية 

الانطواء

الخجل 

العدوان 

الغضب .

أهمية التواصل الفعال في المواقف المختلفة :

ينمي مهارات التخاطب والحوار البناء لدى المتواصلين

يطور مهارات حسن الاستماع والاصغاء الفعال  وقبول رأي الطرف الأخر

يساعد في الوصول الى الحقائق 

يؤدي إلى إيجاد الألفة والمحبة والتعاون بين المتواصلين

يزيد من الثقة في النفس

يقوي الانتماء للجماعة 

ينمي المعلومات والمعارف بين الناس

يبعد الغضب والحسد بين المتواصلين

يخفف من حالات الانطواء والاكتئاب بين الناس

يعزز الثقة بين المتواصلين ويزيد أواصر المحبة


كلمة أخيرة...

 كلما زادت ثقافتنا ووعينا  زاد التواصل البناء والايجابي فيما بيننا  لزيادة المحبة والتفاهم ، ونقدم الخبرات ونطور أنفسنا  فنحن اليوم بحاجة ماسةٍ إلى التواصل البناء في المجتمع لننهض به نحو التقدم ونكون مثالاً حسناً للأجيال القادمة .

بقلمي 

الدكتورة

 رولا الصيداوي اختصاصية علم نفس


شبكة سورية الحدث

0 1 0
244
2018-10-11 8:06 PM
التواصل الانساني
عملية نصب واحتيال على مواقع التواصل الاجتماعي  وقسم شرطة العباسيين يقبض على الفاعلين

عملية نصب واحتيال على مواقع التواصل الاجتماعي وقسم شرطة العباسيين يقبض على الفاعلين

راجع أحد المواطنين قسم شرطة العباسيين في دمشق مدعياً بتعرضه لعملية نصب واحتيال من قبل شخص مجهول الهوية، قام بسرقة جهازين جوال منه نوعهما ( ايفون X و ايفون X ماكس ) تقدر قيمتهما بمليون وخمسمائة ألف ليرة سورية، وذلك بعد أن قام المدعي بعرض الجهازين للبي ... التفاصيل
المزيد
المعلم الصرخي يضع أسس تهذيب النفس و الارتقاء بالفكر الإنساني

المعلم الصرخي يضع أسس تهذيب النفس و الارتقاء بالفكر الإنساني

المعلم الصرخي يضع أسس تهذيب النفس و الارتقاء بالفكر الإنسانيكما يعلم سائر الخلق بمختلف أجناسهم أنهم ضيوف على هذه الدنيا الفانية، و أنهم لا محالة ذاهبون عنها يوماً ما، و تلك حقاً من ثوابت الفطرة البشرية التي لا نقاش فيها، فلعل من جملة تلك الثوابت أن ا ... التفاصيل
المزيد
 القبض على مروجي مخدرات في ناحية ببيلا بريف دمشق

القبض على مروجي مخدرات في ناحية ببيلا بريف دمشق

سورية الحدث _ متابعة : محمد حلو ..بناء على المعلومات الواردة إلى ناحية ببيلا عن وجود أحد الأشخاص بالسيدة زينب يقوم بترويج مادة الحشيش المخدر   ومن خلال المتابعة والمراقبة السرية على مدار أكثر من ثلاثين يوماً وبكمين محكم بعد التأكد من و ... التفاصيل
المزيد
RSS RSS RSS RSS RSS
RSS